أكد الرئيس التنفيذي لشركة سوليدرتي الأولى للتأمين، السيد علاء عبد الجواد، أن الهم الأول والأخير لقطاع التأمين هو المواطن والمؤمن لهم، مشدداً على أن الذكاء الاصطناعي لم يعد خياراً بل أصبح واقعاً يجب التعامل معه بإيجابية وتغيير العقلية في التعامل معه.

جاء ذلك في حديثه اثناء ترؤسه الجلسة الاولى امؤتمر التأمين الصحي العربي، الذي عقد في قصر المؤتمرات بالبحر الميت، بمشاركة شركات تأمين عبية ومحلية ونقابة الأطباء وجهات حكومية.

وقال عبد الجواد إن المؤتمر يجمع عدة أطراف، شركات التأمين والأطباء ممثلين بنقابة الأطباء، إضافة إلى الجهات الحكومية، وهو ما يتيح فرصة حقيقية للحوار حول مستقبل القطاع.

وأعرب عبد الجواد ان الذكاء الاصطناعي بات واقعا حاليا ، وليس مستقبلا، وانه يجب نبذل جهوداً كبيرة لمواكبته مشددا على ضرورة تغيير عقليتنا في التعامل مع هذا الموضوع، ولا يجوز أن نتعامل معه بسلبية.

وأوضح عبد الجواد أن الذكاء الاصطناعي يمنح القطاع فرصة للانتقال من الأمور التشغيلية اليومية التي تستهلك 60 - 70% من أوقات العاملين، والتركيز بدلاً من ذلك على التفكير الاستراتيجي الذي يخدم المؤمنين وأطراف المعادلة الصحية .

ودعا عبد الجواد قطاع التأمين إلى الخروج من دوره التقليدي المتمثل في تمويل العلاج وإدارة المطالبات فقط، والتفكير بدور جديد وأشمل.

وطرح انه لماذا لا يكون لنا كقطاع تأمين دور في إدارة صحة المؤمن لهم، ومساهمة حقيقية في الوقاية من الأمراض، باستخدام الذكاء الاصطناعي كأداة .

مشددا أن هذا التوجه ينسجم مع رسالة القطاع في حماية المؤمن لهم وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة .