تستنكر شركة سوليدرتي – الأولى للتأمين ما صدر عن بعض ممثلي نقابة الأطباء وصندوقها التقاعدي من ادعاءات واتهامات لا أساس لها من الصحة، طالت سمعة الشركة ومصداقيتها، وتعرب عن استغرابها من الإصرار على الزج باسمها تحديداً في خلاف يشمل قطاع التأمين بأكمله، رغم ما يجمعها بجمهور الأطباء من علاقات مهنية وتعاقدية راسخة امتدت لسنوات طويلة.
وتؤكد الشركة أنها منذ اليوم الأول لهذه الأزمة تابعت التطورات عن كثب، واتخذت ما يلزم لضمان استمرارية الخدمات الطبية لمؤمنيها وحماية حقوق ومصالح جميع الأطراف.
وتشير الشركة إلى أن مكانتها في سوق التأمين الأردني لم تأتِ من فراغ، وإنما هي نتاج سنوات من العمل والالتزام وبناء الثقة، مدعومة باستثمار يشارك فيه مستثمرون وشركاء من داخل الأردن وخارجه، وعلاقات مهنية راسخة مع عملائها وشركائها.
ومن يعتقد أن بإمكانه الاستفراد بشركة سوليدرتي الأولى للتأمين أو اتخاذها هدفاً في خلاف مع قطاع التأمين بأكمله، فهو مخطئ في تقديره.
وفيما يتعلق بالاتهامات الموجهة للشركة، تؤكد سوليدرتي الأولى للتأمين أنها كانت من أوائل الشركات التي التزمت بتطبيق لائحة الأجور الطبية المعدلة والإجراءات والبروتوكولات الطبية الجديدة، وواصلت الوفاء بالتزاماتها تجاه الأطباء ومقدمي الخدمات الطبية وفقاً للاتفاقيات الموقعة.
أما الادعاءات المتعلقة بالتأخر في سداد مستحقات الأطباء، فتستغرب الشركة صدورها بحق مؤسسة معروفة لدى شركائها بالتزامها وانتظامها في السداد، لا سيما أن بعض الأطباء الذين يوجهون هذه الاتهامات اليوم كانوا هم أنفسهم يتلقون مستحقاتهم بصورة منتظمة، وهو ما تثبته سجلات الشركة المالية.
وترى الشركة أن إطلاق مثل هذه الإتهامات دون سند من الحقائق يثير تساؤلات جدية حول الدوافع الحقيقية وراءها، وما إذا كان الهدف منها عرض الحقائق أم تضليل الرأي العام و تحقيق حضور إعلامي على حساب سمعة المؤسسات ومصداقيتها.
وتؤكد الشركة أن الرد الأبلغ على هذه الاتهامات جاء من جمهور الأطباء أنفسهم، حيث اختارت الغالبية الساحقة من الأطباء ومقدمي الخدمات الطبية الاستمرار في استقبال مؤمني الشركة وتقديم الرعاية الطبية لهم، رغم الدعوات إلى وقف التعامل معها، واستمرت الخدمات الطبية بصورة طبيعية ودون تأثر يُذكر.
وبهذا السياق، تتوجه الشركة بخالص الشكر والتقدير إلى جميع الأطباء الذين غلّبوا مهنيتهم ومسؤوليتهم تجاه مرضاهم، وحافظوا على العلاقة المهنية والتعاقدية التي تجمعهم بالشركة، مؤكدين أن الشراكة الحقيقية لا تُقاس فقط بالعقود والاتفاقيات، وإنما بالمواقف، وأن الثقة التي تُبنى على مدار سنوات لا تهزها خلافات عابرة.
كما تتوجه الشركة بالشكر إلى عملائها ومؤمنيها على ثقتهم وتفهمهم، وتؤكد أن ضمان حصولهم على الرعاية الطبية التي يستحقونها سيبقى دائماً في مقدمة أولوياتها، وأنها ستواصل بذل كل ما يلزم لحماية مصالحهم وعدم تحميلهم تبعات خلاف لم يكونوا طرفاً فيه.
أما فيما يتعلق بالأطباء الذين اختاروا وقف استقبال مؤمني الشركة خلافاً لالتزاماتهم التعاقدية، فتؤكد الشركة أنه قد تم، بالتنسيق مع الاتحاد الأردني لشركات التأمين والجمعية الأردنية للتأمينات الصحية، إيقاف اعتمادهم لدى جميع شبكات شركات التأمين وشركات إدارة مطالبات التأمين الطبي، مع احتفاظ الشركة بكامل حقوقها القانونية تجاه أي إخلال بتلك الالتزامات.
كما تؤكد الشركة أنها لن تتهاون في حماية سمعتها ومكانتها، وستتخذ ما يلزم من إجراءات قانونية بحق كل من يثبت تجاوزه أو تسببه بضرر لها، سواء كان ضرراً مادياً أو معنوياً.
وتشدد سوليدرتي الأولى للتأمين على أن خلافها ليس مع جمهور الأطباء، الذين تكنّ لهم كل الاحترام والتقدير، وإنما مع النهج الذي اختاره البعض في إدارة هذا الخلاف، مؤكدة أن معالجة القضايا الخلافية يجب أن تتم ضمن إطار مؤسسي وقطاعي شامل، ومن خلال الاتحاد الأردني لشركات التأمين، وبما يضمن التوصل إلى حلول عادلة ومتوازنة تحفظ حقوق جميع الأطراف والتزاماتها.
وتختتم الشركة تصريحها بالتأكيد على أن سوليدرتي الأولى للتأمين لم تبنِ سمعتها بتصريح إعلامي حتى تهتز بتصريح إعلامي آخر، وإنما بنتها سنوات من العمل والالتزام، وثقة عملائها، وشهادة شركائها من الأطباء ومقدمي الخدمات الطبية. وهي ثقة ستواصل الشركة المحافظة عليها والدفاع عنها بكل الوسائل المشروعة.
