أصدرت شركة سوليدرتي الأولى للتأمين تعميماً عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، خاطبت فيه عملاءها بشأن التطورات الأخيرة المتعلقة بالشبكات الطبية، مؤكدةً حرصها على استمرار تقديم الخدمات الطبية للمؤمن لهم وفقاً لشروط وأحكام وثائق التأمين المعتمدة.
وأكدت الشركة في التعميم أنها، انطلاقاً من حرصها على تقديم أفضل مستويات الخدمة والرعاية الصحية لمؤمنيها، تعمل على التأكد من أن تعاملاتها مع شبكتها الطبية المعتمدة تسير بصورة طبيعية، مشيرةً إلى عدم وجود أي ملاحظات أو معيقات تؤثر على تقديم الخدمات الطبية للمؤمنين.
وشددت سوليدرتي الأولى للتأمين على التزامها الكامل بضمان استمرارية حصول عملائها على الخدمات الطبية، وفقاً لشروط وأحكام وثائق التأمين المعتمدة، مؤكدةً أن مسؤوليتها تجاه المؤمن لهم ورضاهم وخدمتهم تمثل أولوية دائمة.
ودعت الشركة عملاءها، في حال منع أي جهة طبية ضمن شبكتها الطبية المعتمدة استقبالهم أو تقديم الخدمات المستحقة لهم، إلى إبلاغها بذلك، حتى تتمكن من توجيههم بما يضمن تقديم الخدمة المطلوبة واستمرارية الرعاية الطبية دون عوائق.
واختتمت الشركة تعميمها بالتأكيد على التزامها بخدمة عملائها ومتابعة احتياجاتهم الطبية، معربةً عن تقديرها وثقتها بعملائها الكرام.
